Envíos

Los productos comprados a través de la Tienda on-line se enviaran a la dirección que el usuario indique, una vez comprobado el pago.

El término de entrega será de mínimo 5 días hábiles y un máximo de 30 días hábiles tal y como establece la ley de comercio electrónico.

El servicio de entrega de Pepe Alba Joyero s.l. se realiza en colaboración con diferentes operadores logísticos de reconocido prestigio. No se entregará en apartados de correos u otras direcciones no permanentes.

Para compras en España Peninsular, Portugal y Andorra, portes gratis al registrarte como cliente.  Para compras de usuarios no registrados e inferiores a 100€, portes de 9,95€. Portes gratuitos en compras iguales o superiores a 100€.

Para Islas Baleares, los portes serán gratuitos al registrarte como cliente. Para compras de usuarios no registrados como cliente 12,95€ de portes. Los portes serán gratis en compras iguales o superiores a 140€.

Para países de la Unión Europea, portes gratis al regristrarte como cliente. Portes gratuitos en compras iguales o superiores a 200€.

Para Estados Unidos y países europeos que no formen parte de la Unión Europea, portes gratuitos en compras iguales o superiores a 300€.

En ocasiones, los envíos a países de fuera de la UE pueden acarrerar tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Pepe Alba Joyero S.L. se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente. 

Por razones logísticas, los envíos en Rusia, Suiza, Macedonia, Islas Canarias y Ceuta y Melilla no están disponibles por el momento.

EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificación, suspensión temporal o cancelación, en cualquier momento del servicio.

EL PRESTADOR se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no superen los controles de seguridad establecidos en sus sistemas de comercio electrónico, y en los sistemas de seguridad de los prestadores de servicios de pago, que haya contratado para la gestión de los pagos en este Portal.


CONDICIONES Y DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA:

 

  • Quedan excluidos los sábados, días festivos y fiestas locales para el envío de pedidos.
  • Los pedidos que se realicen en sábados, domingos y festivos locales o nacionales, se tramitarán al día siguiente día laborable.
  • Solo en caso de tenerlos en stock. Para pedidos no disponibles en stock, el plazo será como máximo 30 días o, en caso de que sea superior, informaremos al cliente del nuevo plazo estimado.
  • Los pedidos que se realicen después de las 17:00h empezarán a contar a partir del día siguiente hábil.
  • La confirmación de pago dará inicio al compromiso del servicio de entrega.
  • No se admitirán envíos a apartados de correos.
  • EL PRESTADOR garantiza la elaboración del pedido siempre que haya existencias en stock, el mismo día de la llegada del mismo, o el día que se reciba el pago.
  • EL PRESTADOR se reserva el derecho a variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa el transporte de la mercancía, siempre y cuando, no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
  • Se informa al usuario que en el momento de la entrega de la mercancía, si el mismo estuviera ausente, y se tuviera que realizar una segunda entrega en el domicilio del cliente, los portes serán de su cuenta y cargo exclusivo, o bien, deberá acudir a la delegación de la empresa de reparto que le corresponda por cercanía, para proceder a la recogida del pedido.

Menú